Verzenden en retourneren

Het aanbod op firstaid4all.be is uitsluitend bestemd voor B2B / herverdelers van het product..

Levertijd en verzending
We verzenden de bestellingen op maandag en op donderdag. Bestellingen die nog voor 14 uur geplaatst worden op maandag of donderdag worden diezelfde dag nog verzonden, anders is het voor de eerstvolgende verzenddag. Wij maken hiervoor gebruik van UPS of DHL. De levertijd bedraagt gemiddeld 1 tot 3 werkdagen.

Voor bestellingen van € 125,- of meer is de verzending gratis. Anders bedragen de verzendkosten € 7,95.

Verkeerd product geleverd?
Firstaid4all stelt je bestelling met de grootst mogelijke zorg samen. Mocht je desondanks toch een ander product toegestuurd krijgen dan je hebt besteld, dan kun je dit product uiteraard aan ons retourneren. De verzendkosten hiervoor worden door ons betaald.

Voor het toesturen van het door jou bestelde product rekenen wij geen verzendkosten.
Reclameren binnen 14 dagen na levering.

Verkeerd product besteld?
Het kan voorkomen dat je per ongeluk zelf een verkeerd product bij ons hebt besteld. Je kan in dat geval het product aan ons retour sturen, mits het product onbeschadigd is en deze in de originele (ongeopende) verpakking zit. In dat geval zullen wij de aankoopprijs van het product terugstorten op je bankrekening. Eventuele staffelkortingen worden verrekend. De verzendkosten die je zelf hebt gemaakt vergoeden wij niet. Indien het over een specifiek bestelartikel gaat (dit vermelden wij bij de bevestiging van je bestelling), kunnen wij de goederen niet terugnemen.

Reclameren binnen 14 dagen na levering en alleen met originele aankoopbon.

Retourzending melden
Voordat je producten terugstuurt dien je deze bij ons aan te melden (binnen 14 dagen na levering) voor retour. Stuur hiervoor een e-mail naar sales@firstaid4all.be. Daarna heb je 14 dagen om de items terug naar ons toe te sturen.

Retouradres
Je kunt je retourzending versturen naar het volgende adres:
John Cockerillstraat 131,
3920 Lommel
België